Перейти к содержимому

Поддержка приложения

Vintage Handbag Identifier

Помощь со сканированием, планами, кредитами и конфиденциальностью. Обновлено 20 октября 2026 года.

По вопросам ошибок, обратной связи или конфиденциальности пишите на josh@kovus.dev.

Язык поддержки: Русский

Нужна ли мне подписка?

Да. При новой установке для доступа к основному приложению необходим План коллекционера. При первом запуске появляется экран знакомства, а затем три встроенных примера, которые не требуют камеры, загрузки фото или кредита. Далее идёт короткая консультация из десяти вопросов о том, как вы коллекционируете, а затем экран планов. Нажатие Пропустить тур на экране знакомства или Пропустить на следующих экранах сразу открывает экран планов. Действие Восстановить покупки доступно на экране знакомства и в любом состоянии экрана планов, поэтому действующему подписчику никогда не придётся покупать подписку повторно.

План включает встроенный каталог (1 102 документированных моделей Coach и Louis Vuitton за период с 1981 по 1999), поиск, сравнение сумок, списки желаемого, локальную коллекцию, неограниченное сканирование Creed и определённое количество идентификаций по фото всей сумки.

Если вы завершили знакомство с приложением в предыдущей версии, эта установка сохраняет предоставленный ей бесплатный доступ, включая одно бесплатное сканирование Creed.

Планы и кредиты

План Ежегодно добавляет 50 идентификаций по фото всей сумки в начале каждого оплаченного года. Пользователи, отвечающие условиям, могут начать с бесплатного пробного периода на 7 дней и 5 кредитов для всей сумки; первый оплаченный год добавляет ещё 50.

План Еженедельно добавляет 2 идентификации по фото всей сумки каждую неделю. У этого варианта нет бесплатного пробного периода.

Оба плана включают неограниченное сканирование Creed, а неиспользованные кредиты не сгорают. App Store устанавливает цену каждого плана в валюте вашего магазина, поэтому на экране планов показана сумма, которую вы платите. Пробный период предлагается только тем, кто отвечает условиям. Его длительность, цена продления и способ отмены указаны на этом экране до покупки.

Collector Monthly больше не продаётся. Если вы оформили этот план, пока он был доступен, ваш доступ сохраняется на прежних условиях.

Сканирование Creed

Направьте камеру на нашивку с серийным номером. С вашего согласия фото передаётся по зашифрованному соединению и считывается Google Gemini. Kovus не хранит и не сохраняет это фото. Google обрабатывает запрос по собственным условиям Gemini API. Если вы отказываетесь от удалённой обработки, iPhone не подключён к интернету или сервис чтения недоступен, штамп считывается на самом iPhone. Сканирование Creed не ограничено во всех планах. Подробности приведены в Политике конфиденциальности (на английском).

Восстановление покупки

В приложении откройте Ещё и найдите Восстановить покупки. В зависимости от версии приложения эта команда может находиться в разделе Планы и доступ или Доступ к идентификации. Оставайтесь в системе с Apple ID, использованным для первоначальной покупки. Если доступ по-прежнему не появляется, напишите нам, указав анонимный идентификатор поддержки приложения и, если доступен, номер транзакции Apple.

Управление подпиской и её отмена

Откройте Настройки iPhone, нажмите на своё имя, выберите Подписки, затем Vintage Handbag Identifier. Отмена прекращает будущие продления. Удаление приложения или использование команды Удалить мои данные в приложении не отменяет подписку.

Фото не сканируется

Для сканирования Creed используйте равномерное освещение, избегайте бликов и заполните кадр нашивкой с серийным номером. Сканирование Creed работает и без подключения, поскольку штамп считывается на самом iPhone. Для идентификации всей сумки включите в фото сумку целиком, чёткую нашивку Creed, фурнитуру и характерные детали конструкции. Доступ к камере можно изменить в Настройках iPhone.

Где хранится моя коллекция?

Сохранённые сумки, заметки, фотографии коллекции и недавняя история идентификаций хранятся локально на iPhone. Удаление приложения удаляет эти локальные данные с учётом работы резервного копирования устройства Apple. Kovus не хранит и не сохраняет данные фотографий Creed. Фото всей сумки покидают устройство только после вашего подтверждения. Прочитайте Политику конфиденциальности (на английском).

Резервные копии и ранее удалённые записи

Если ваша версия приложения поддерживает резервное копирование коллекции, копия содержит записи и личные сведения, но не сохранённые фотографии или изображения чеков. Храните исходные изображения отдельно. Обычное восстановление сохраняет решения об удалении в этой установке. Чтобы вернуть ранее удалённые записи, в том числе после команды Удалить мои данные, выберите Импортировать как новые записи, если такой вариант доступен. Это создаёт новые записи и может дублировать существующие. Проверяйте предварительный просмотр экспорта перед передачей и храните резервную копию в закрытом месте.

Ограничения идентификации

Результаты сопоставляют видимые признаки, и только результаты для Coach и Louis Vuitton подкреплены записями каталога. Это не подтверждение подлинности, не оценка стоимости и не гарантия возраста, состояния или цены перепродажи. Дорогие покупки следует проверить у квалифицированного специалиста. Vintage Handbag Identifier является независимым справочником, не связанным с Coach, Louis Vuitton, Hermès, Chanel, Fendi или Gucci и не одобренным ими.

Условия

Vintage Handbag Identifier использует стандартное лицензионное соглашение Apple с конечным пользователем лицензированного приложения. Прочитайте стандартное EULA Apple (на английском).