アプリのサポート
Vintage Handbag Identifier
スキャン、プラン、クレジット、プライバシーについてのヘルプ。最終更新:2026年10月20日。
不具合、フィードバック、プライバシーに関するご依頼は、こちらにメールをお送りください: josh@kovus.dev.
サポートの言語: 日本語
サブスクリプションは必要ですか?
はい。新しくインストールした場合、アプリの主要機能を利用するにはコレクタープランが必要です。初回起動ではまず案内画面が表示され、続いてカメラ、アップロード、クレジットが不要な内蔵の例が3つ表示されます。その後、集め方についての短い質問が10問あり、最後にプラン画面が表示されます。案内画面のツアーをスキップ、またはその後の画面のスキップをタップすると、直接プラン画面に進みます。購入を復元は案内画面とプラン画面のすべての状態で利用できるため、すでにご契約中の方が再度購入する必要はありません。
プランには、アプリ内カタログ(1981年から1999年までのCoachとLouis Vuittonの記録済みスタイル1,102件)、検索、バッグの比較、ウィッシュリスト、端末内のコレクション、無制限のCreed刻印スキャン、一定回数のバッグ全体の写真識別が含まれます。
以前のビルドで初回設定を完了した場合、そのインストールには、無料のCreed刻印スキャン一回を含め、付与された無料枠が引き続き適用されます。
プランとクレジット
年額では、有料の各契約年の開始時にバッグ全体の写真識別50回分が追加されます。対象のお客様は、7日間の無料トライアルとバッグ全体の識別クレジット5回分で利用を開始できます。最初の有料契約年には、さらに50回分が追加されます。
週額では、毎週バッグ全体の写真識別2回分が追加されます。このプランに無料トライアルはありません。
どちらのプランにも無制限のCreed刻印スキャンが含まれ、未使用のクレジットに有効期限はありません。App Storeは、ご利用のストアの通貨で各プランの価格を表示します。プラン画面に表示される金額がお支払い金額です。トライアルは、利用条件を満たしている場合にのみプラン画面に表示されます。トライアル期間、更新時の料金、解約方法は購入前にその画面で確認できます。
Collector Monthlyの新規販売は終了しました。販売期間中に契約された方は、これまでどおりプランを利用できます。
Creed刻印スキャン
カメラをシリアル番号のパッチに向けてください。同意いただいた場合、写真は暗号化された接続で送信され、Google Geminiが読み取ります。Kovusは写真を保存・保持しません。Googleは独自のGemini API利用規約に従ってリクエストを処理します。リモート処理を拒否した場合、iPhoneがオフラインの場合、または読み取りサービスに接続できない場合は、代わりにiPhone上で刻印を読み取ります。Creed刻印スキャンはすべてのプランで無制限です。詳しくはプライバシーポリシー(英語)をご覧ください。
購入を復元するには
アプリのその他を開き、購入を復元を探してください。アプリのバージョンによっては、プランと利用または「識別の利用状況」の中にあります。元の購入に使用したApple IDでサインインしたままにしてください。利用権限が表示されない場合は、アプリの匿名サポート識別子と、分かる場合はAppleの取引参照番号を添えて、メールでお問い合わせください。
サブスクリプションの管理・解約
iPhoneの設定を開き、ご自分の名前をタップしてサブスクリプションを選び、Vintage Handbag Identifierを選択してください。解約すると、以後の更新が停止します。アプリを削除したり、アプリ内の「データを削除」を使用したりしても、サブスクリプションは解約されません。
写真をスキャンできません
Creed刻印をスキャンする際は、均一な明るさで反射を避け、シリアル番号のパッチが画面いっぱいに入るようにしてください。インターネット接続がなくても、iPhone上で刻印を読み取るため、Creed刻印スキャンを利用できます。バッグ全体を識別する際は、バッグ全体、鮮明なCreedパッチ、金具、特徴的な構造の詳細が写るようにしてください。カメラへのアクセスは、iPhoneの設定から変更できます。
コレクションはどこに保存されますか?
保存したバッグ、メモ、コレクションの写真、最近の識別履歴は、iPhone内に保存されます。アプリを削除すると、Appleの端末バックアップの動作に応じて、その端末内のデータも削除されます。KovusはCreed写真の画像データを保存・保持しません。バッグ全体の写真は、確認いただいた後にのみ端末外に送信されます。プライバシーポリシー(英語)をご覧ください。
バックアップと削除済みの記録
お使いのアプリのバージョンでコレクションのバックアップが利用できる場合、バックアップには記録と非公開の詳細情報が含まれますが、保存された写真や領収書の画像は含まれません。元の画像は別途保管してください。通常の復元では、このインストールで行った削除が維持されます。「データを削除」の使用後など、以前削除した記録を取り戻すには、利用可能な場合に「新規記録として取り込む」を選択してください。新しい記録が作成されるため、既存の記録と重複する可能性があります。共有する前にエクスポートのプレビューを確認し、バックアップは他の人に見られない場所に保管してください。
識別の限界
結果は、目に見える特徴を比較したものです。カタログの記録に基づく結果は、CoachとLouis Vuittonのみです。真贋の認証、鑑定評価、年代・状態・再販売価格の保証ではありません。高額な購入品は、資格や専門知識のある専門家に確認してもらってください。Vintage Handbag Identifierは独立した参考資料であり、Coach、Louis Vuitton、Hermès、Chanel、Fendi、Gucciと提携しておらず、これらのブランドから推奨されていません。
利用規約
Vintage Handbag Identifierには、Appleの標準の使用許諾アプリケーションエンドユーザライセンス契約が適用されます。Apple標準EULAを読む(英語)。