دعم التطبيق
Vintage Handbag Identifier
المساعدة في المسح والخطط والأرصدة والخصوصية. آخر تحديث في 20 أكتوبر 2026.
للإبلاغ عن الأخطاء أو إرسال الملاحظات أو طلبات الخصوصية، راسل josh@kovus.dev.
لغة الدعم: العربية
هل أحتاج إلى اشتراك؟
نعم. عند إجراء تثبيت جديد للتطبيق، يلزم الاشتراك في خطة المقتني للدخول إلى التطبيق الرئيسي. يبدأ التشغيل الأول بشاشة تعريف، تليها ثلاثة أمثلة مدمجة لا تحتاج إلى كاميرا أو رفع صورة أو رصيد. بعد ذلك يأتي استبيان قصير من عشرة أسئلة عن أسلوب اقتنائك، ثم شاشة الخطط. يؤدي الضغط على تخطي الجولة في شاشة التعريف، أو على تخطي في الشاشات التي تليها، مباشرةً إلى شاشة الخطط. ويظهر خيار استعادة المشتريات في شاشة التعريف وفي جميع حالات شاشة الخطط، لذلك لا يحتاج المشترك الحالي أبدًا إلى الشراء مرتين.
تشمل الخطة الكتالوج المضمّن (١٬١٠٢ طرازًا موثّقًا من Coach وLouis Vuitton من 1981 إلى 1999) والبحث ومقارنة الحقائب وقوائم الرغبات ومجموعتك المحلية وعمليات مسح Creed غير المحدودة ورصيدًا من عمليات تحديد الحقيبة كاملة بالصور.
إذا أكملت التعريف الأولي في إصدار سابق، يحتفظ ذلك التثبيت بمستوى الاستخدام المجاني الذي مُنح له، بما في ذلك عملية مسح Creed المجانية الواحدة.
الخطط والأرصدة
يضيف خيار سنوي 50 عملية تحديد للحقيبة كاملة بالصور في بداية كل سنة مدفوعة. ويمكن للعملاء المؤهلين البدء بتجربة مجانية لمدة 7 أيام مع 5 أرصدة للحقيبة كاملة، وتضيف السنة المدفوعة الأولى 50 أخرى.
يضيف خيار أسبوعي 2 من عمليات تحديد الحقيبة كاملة بالصور كل أسبوع. لا يتضمن هذا الخيار تجربة مجانية.
تشمل الخطتان عمليات مسح Creed غير المحدودة، ولا تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة. يحدد App Store سعر كل خطة بعملة متجرك، لذا فإن المبلغ الظاهر في شاشة الخطط هو المبلغ الذي تدفعه. ولا تعرض الشاشة التجربة إلا إذا كنت مؤهلًا. وتبيّن مدة التجربة وسعر التجديد وكيفية الإلغاء قبل الشراء.
لم تعد خطة Collector Monthly معروضة للبيع. إذا اشتركت فيها حين كانت متاحة، يستمر وصولك إلى الخطة كما كان من قبل.
مسح Creed
وجّه الكاميرا إلى الرقعة التي تحمل الرقم التسلسلي. بموافقتك، تُرسل الصورة عبر اتصال مشفّر ويقرأها Google Gemini. لا تخزّن Kovus الصورة ولا تحتفظ بها. وتعالج Google الطلب وفق شروط Gemini API الخاصة بها. إذا رفضت المعالجة عن بُعد، أو كان iPhone دون اتصال، أو تعذّر الوصول إلى خدمة القراءة، يُقرأ الختم على iPhone نفسه بدلًا من ذلك. عمليات مسح Creed غير محدودة في جميع الخطط. تتوفر التفاصيل في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).
استعادة عملية شراء
في التطبيق، افتح المزيد وابحث عن استعادة المشتريات. بحسب إصدار التطبيق، قد يكون الخيار داخل الخطط والوصول أو وصول التحديد. ابقَ مسجّل الدخول باستخدام Apple ID الذي استُخدم في الشراء الأصلي. إذا لم يظهر الوصول بعد ذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع معرّف الدعم المجهول الخاص بالتطبيق، ومرجع معاملة Apple إن كان متاحًا.
إدارة اشتراك أو إلغاؤه
افتح الإعدادات على iPhone، واضغط على اسمك، واختر الاشتراكات، ثم اختر Vintage Handbag Identifier. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية. حذف التطبيق أو استخدام حذف بياناتي داخل التطبيق لا يلغي الاشتراك.
تعذّر مسح صورة
لمسح Creed، استخدم إضاءة متساوية، وتجنّب الانعكاسات، واملأ الإطار برقعة الرقم التسلسلي. يعمل مسح Creed دون اتصال أيضًا، لأن الختم يُقرأ على iPhone نفسه. لتحديد الحقيبة كاملة، أظهر الحقيبة بأكملها ورقعة Creed واضحة والقطع المعدنية وتفاصيل الصنع المميزة. يمكنك تغيير إذن استخدام الكاميرا في إعدادات iPhone.
أين تُحفظ مجموعتي؟
تُحفظ الحقائب والملاحظات وصور المجموعة وسجل التحديد الحديث محليًا على iPhone. إزالة التطبيق تزيل تلك البيانات المحلية، مع مراعاة كيفية عمل النسخ الاحتياطية لأجهزة Apple. لا تخزّن Kovus بيانات صور Creed ولا تحتفظ بها. لا تغادر صور الحقيبة كاملة الجهاز إلا بعد تأكيدك. اقرأ سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).
النسخ الاحتياطية والسجلات المحذوفة سابقًا
إذا كان إصدار التطبيق يوفّر نسخًا احتياطية للمجموعة، تحتوي النسخة الاحتياطية على السجلات والتفاصيل الخاصة، لكنها لا تحتوي على الصور المحفوظة أو صور الإيصالات. احتفظ بالصور الأصلية بشكل منفصل. تحافظ الاستعادة العادية على قرارات الحذف في هذا التثبيت. لاستعادة سجلات حذفتها سابقًا، بما في ذلك بعد استخدام حذف بياناتي، اختر استيراد كسجلات جديدة عندما يكون هذا الخيار متاحًا. ينشئ ذلك سجلات جديدة وقد يكرّر السجلات الموجودة. راجع معاينات التصدير قبل المشاركة واحفظ نسختك الاحتياطية في مكان خاص.
حدود التحديد
تقارن النتائج الأدلة المرئية، ولا تدعمها سجلات كتالوج إلا في نتائج Coach وLouis Vuitton. وليست توثيقًا للأصالة أو تقييمًا ماليًا أو ضمانًا للعمر أو الحالة أو قيمة إعادة البيع. اطلب من مختص مؤهل فحص المشتريات مرتفعة القيمة. Vintage Handbag Identifier مرجع مستقل، وليس تابعًا لـ Coach أو Louis Vuitton أو Hermès أو Chanel أو Fendi أو Gucci، ولا يحظى بتأييدها.
الشروط
يستخدم Vintage Handbag Identifier اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية للتطبيقات المرخّصة من Apple. اقرأ اتفاقية EULA القياسية من Apple (بالإنجليزية).